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Última actualización: 2 September 2026
En GiftSong, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio para crear y generar canciones personalizadas.
GiftSong es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Si tienes dudas o quieres ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad, escríbenos a support@giftsong.ai.
Puedes crear una cuenta de GiftSong con Iniciar sesión con Google. Si lo haces, Google comparte con nosotros un conjunto limitado de información, y solo después de que lo apruebes en la pantalla de consentimiento de Google. Solicitamos únicamente los permisos básicos de perfil: email, profile y openid. Recibimos:
Nunca pedimos acceso a Gmail, Google Drive, Contactos, Calendar ni a ningún otro servicio de Google. No podemos leer, modificar ni borrar nada de tu cuenta de Google.
Usamos esta información únicamente para que funcionen cosas que tú ves:
No usamos los datos de usuario de Google para entrenar, reentrenar ni mejorar ningún modelo de IA generativa o de aprendizaje automático. No los vendemos, no los cedemos a intermediarios de datos y no los usamos para tomar decisiones sobre créditos.
El correo, el nombre y la foto de perfil de tu cuenta de Google se guardan en Supabase, que aloja nuestra base de datos y gestiona la autenticación por nosotros. Cuando compras algo, tu correo también se transmite a Stripe para que te llegue el recibo. No compartimos datos de usuario de Google con nadie más para prestar el servicio.
Hay una transferencia más que conviene que conozcas. Cuando haces una compra, enviamos a Meta un hash SHA-256 irreversible de la dirección de correo de tu cuenta, para poder asociar la compra al anuncio que viste. Esto ocurre en nuestros servidores como parte de completar tu pedido, así que el aviso de cookies no lo controla, y el hash no se puede convertir de nuevo en tu correo. Si creaste tu cuenta con Iniciar sesión con Google, ese valor procede del correo de tu cuenta de Google. Tienes derecho a oponerte: escríbenos a support@giftsong.ai y lo desactivaremos para tu cuenta.
Los datos de usuario de Google viajan por conexiones HTTPS cifradas y se guardan cifrados en reposo en nuestra base de datos de Supabase. El acceso se rige por seguridad a nivel de fila, de modo que ninguna otra cuenta puede leer tus datos. Solo un número reducido de personas del equipo accede a los sistemas de producción, con credenciales individuales, y registramos las acciones administrativas. Nunca guardamos tu contraseña de Google, porque la introduces en la propia página de acceso de Google y nosotros no la vemos.
Conservamos los datos de tu cuenta de Google mientras exista tu cuenta de GiftSong. Si nos pides que la borremos, eliminamos esos datos en un plazo de 30 días, y desaparecen de las copias de seguridad habituales en un plazo adicional de 90 días. Los registros ligados a una compra se conservan 7 años, porque la normativa fiscal y contable lo exige.
Para borrar tu cuenta, escribe a support@giftsong.ai desde la dirección con la que te registraste y te confirmaremos cuando esté hecho. También puedes desconectar GiftSong de tu cuenta de Google cuando quieras en myaccount.google.com/permissions. Desconectarla impide futuros inicios de sesión, pero por sí sola no borra los datos que ya tenemos, así que escríbenos también si quieres que los eliminemos.
El uso y la transferencia por parte de GiftSong de la información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
No vendemos tus datos personales. Los compartimos con los proveedores de servicios que nos ayudan a mantener GiftSong en marcha, y solo en la medida en que cada uno los necesita para su trabajo:
También podemos revelar datos personales cuando la ley lo exige, o cuando necesitamos ejercer o defender una reclamación legal. Si algún día GiftSong se vende o se fusiona, tus datos podrían pasar al nuevo propietario, que seguiría vinculado por esta política.
Usamos cookies y tecnologías similares. Las cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione, mantener tu sesión y proteger el pago están siempre activas, porque el servicio no puede funcionar sin ellas. Las cookies de analítica y publicidad solo se cargan después de que las aceptes, y puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace Configuración de cookies del pie de página.
Hasta que aceptas, el Modo de consentimiento de Google mantiene desactivado el almacenamiento de analítica y publicidad. Usamos Google Analytics y PostHog para entender cómo se usa el producto, y Google Ads, Meta y TikTok para medir si nuestra publicidad llega a personas a las que les gustaría una canción personalizada. Al margen de estas cookies, y como se explica en el apartado 3.3, cuando haces una compra se envía a Meta una versión cifrada con hash de tu correo electrónico, para poder atribuir la venta a un anuncio.
Para crear tu canción, enviamos los datos que escribes en tu descripción a los proveedores de IA indicados arriba. Normalmente incluyen el nombre de la persona destinataria, tu relación con ella y los recuerdos, bromas privadas y detalles que quieres en la letra. Incluye solo cosas que te sientas cómodo compartiendo, y escribe sobre otra persona únicamente si cuentas con su acuerdo.
Estos proveedores procesan tu contenido únicamente para producir tu canción, y nosotros no usamos tu contenido para entrenar modelos de IA propios. Los datos de tu cuenta de Google nunca se les envían. Como la letra y la música las genera un modelo, el resultado no será idéntico para dos personas que escriban la misma descripción, y no podemos garantizar un resultado concreto.
Usamos Supabase para nuestra base de datos, la autenticación y el almacenamiento de archivos, y Vercel para alojar la web. Tus datos se cifran en tránsito mediante HTTPS y se guardan cifrados en reposo. El acceso a tus canciones y a los datos de tu cuenta se rige por seguridad a nivel de fila, de modo que ningún otro usuario puede leerlos. El acceso a los sistemas de producción se limita a un número reducido de personas con credenciales individuales, y las acciones administrativas quedan registradas. Ningún sistema puede considerarse perfectamente seguro, pero revisamos nuestra seguridad con regularidad y, si alguna vez una brecha afecta a tus datos personales, te lo comunicaremos a ti y al organismo regulador correspondiente, tal y como exige la ley.
Usamos Stripe para procesar pagos. Tu información de pago es gestionada de forma segura por Stripe y no se almacena en nuestros servidores. Solo guardamos la información necesaria para gestionar tu suscripción.
GiftSong se opera desde el Reino Unido, y varios de los proveedores indicados arriba tienen su sede en Estados Unidos o en otros países. Esto significa que tus datos personales pueden tratarse fuera del país en el que vives. Cuando transferimos datos personales fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo, en el Addendum de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido o en una decisión de adecuación que cubra el país de destino, de modo que tus datos mantengan un nivel de protección equivalente allá donde vayan.
Conservamos tus datos solo el tiempo que los necesitamos:
Para borrar tu cuenta y todo lo que contiene, escribe a support@giftsong.ai desde la dirección con la que te registraste. Te confirmaremos cuando esté hecho y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días. Si entraste con Google, consulta el apartado 3.5 para saber cómo desconectar además GiftSong de tu cuenta de Google.
Tienes derecho a:
Tratamos tus datos sobre cuatro bases: para cumplir nuestro contrato contigo, cuando creamos y entregamos la canción que has pedido; con tu consentimiento, para los correos de marketing y las cookies de analítica y publicidad; por nuestro interés legítimo, en mantener el servicio seguro y mejorarlo; y para cumplir una obligación legal, cuando conservamos registros contables.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@giftsong.ai y te responderemos en el plazo de un mes. No tiene coste. Si nuestra respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la Information Commissioner's Office en ico.org.uk, o ante la autoridad de protección de datos del país donde vives.
GiftSong no está pensado para menores. Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta y, si eres menor de 18, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor antes de comprar nada. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha dado su información, escribe a support@giftsong.ai y la borraremos.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en: support@giftsong.ai
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